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桑植融媒2月17日訊（通訊員 黃峰）“太感謝你們了！今天都在和家人團(tuán)聚，你們還在堅守崗位，這么快就處理好了我的問題，真是太給力了，為你們點贊！”2月16日，除夕佳節(jié)，澧源鎮(zhèn)居民吳迪緊緊握著國網(wǎng)桑植縣供電公司幾位供電員工的手，連連致謝。

據(jù)悉，當(dāng)天上午，吳迪正在張羅團(tuán)圓飯，突然家里的電燈熄滅，餐桌上的電火鍋也沒了動靜。吳迪出門一看，鄰居家用電沒有問題，他立馬撥打了供電搶修熱線：“您好，我家突然沒電了，鍋里還燉著菜，馬上要吃團(tuán)圓飯了，我不知道怎么回事，麻煩你們過來看看！”接到電話后，國網(wǎng)桑植縣供電公司正在值班的供電員工王玉鵬、覃春林、田忠爍立即攜帶工具與備品備件趕赴現(xiàn)場，一路爭分奪秒，不到15分鐘便準(zhǔn)時抵達(dá)吳迪家。顧不得寒暄，三人立即投入故障排查，最終確認(rèn)故障為家中漏電保護(hù)器老化燒壞，無法正常合閘供電。

明確故障原因后，三人分工協(xié)作、嫻熟操作，斷開電源、拆除故障保護(hù)器、安裝新的設(shè)備，不到十分鐘，故障便處理完畢，合上開關(guān)的瞬間，屋內(nèi)燈光重新亮起，電器恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)?！耙郧拔覍δ銈冇谐梢?，認(rèn)為你們是‘電老虎’，沒想到你們是‘電保姆’，供電員工舍小家為大家，你們的服務(wù)太到位了！”看著重新亮起的燈光和灶上沸騰的飯菜，吳迪臉上露出了欣慰的笑容，對供電員工節(jié)日堅守、高效服務(wù)的態(tài)度表示由衷認(rèn)可。

春節(jié)期間，國網(wǎng)桑植縣供電公司370余名供電員工均堅守保電一線，嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班值守與應(yīng)急搶修機(jī)制，緊盯線路設(shè)備穩(wěn)定運行，快速處置各類用電訴求。他們以堅守踐行責(zé)任，以服務(wù)溫暖民心，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)守護(hù)轄區(qū)電力可靠供應(yīng)，以“人民電業(yè)為人民”的初心，全力護(hù)航全縣群眾度過一個明亮、祥和、溫暖的新春佳節(jié)。

作者：黃峰

責(zé)編：熊惠

一審：熊惠

二審：楊明

三審：陳建國

來源：桑植縣融媒體中心

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